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去年推出的iPhone 12系列手機,蘋果以環保之名率先取消附贈充電器,引發熱議。

而這只是蘋果的第一步,接下來iPhone 12的售後政策亦會更改,某些人偏愛的免費換新機福利要沒了。

據外媒報導消息,近期獲得了一份蘋果內部備忘錄,顯示iPhone 12 mini與iPhone 12將自今年2月23日起採用新的售後服務政策,以前可以免費換新機,現在是能修就不會換新。

具體言之,以前許多果粉都體驗過蘋果售後的強大,iPhone遇到故障了,蘋果會大方地換一支新機,不少人都是於快到保固期的時候跑去使用,運氣好即能換一支全新的iPhone。

蘋果近年來也在限制此種現象,但現在的政策就不一樣了,蘋果會給授權服務商提供一套iPhone維修零件,包括:螢幕、鏡頭、電池、主機板、Face ID、無線充電、Taptic Engine等重要元件。

於新的政策之下,使用者維修iPhone 12 mini與iPhone 12,哪裡出了問題就換哪裡,而非之前那樣有問題即直接換一支新機。

蘋果解釋如此做是為了環保,持續推動其減少每一款產品碳排放的承諾。

目前是iPhone 12 mini及iPhone 12先採行,較高階的iPhone 12 Pro及iPhone 12 Pro Max售後政策則尚未改變,但可想而知是亦不遠矣。


資料來源:https://news.xfastest.com/apple/91226/apple-iphone-12-after-sales-service/


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